绵阳科发酒店管理有限责任公司铂骊分公司（下称“铂骊酒店”）是由科发集团全资打造。铂骊酒店包含会议中心、五星级标准酒店，位于绵阳市高新区会展中心旁，建筑面积约6万平米，会议中心有多功能会议厅、多功能宴会厅、商务会议室共17个；酒店客房约246间（套），其中包括标间171间，单间67间，套房8间；餐饮中心由自助餐厅、中餐零点、宴会包间组成。其他配套设施包括：商务中心、大堂吧、棋牌室、健身中心、室内网球场、游泳馆、商务娱乐设施等。
因业务发展需要,现面向社会公开招聘工作人员。相关事宜公告如下：
一、招聘原则
招聘本着公平、公正、公开的方式，面向社会公开招聘。
二、招聘岗位、人数及工作地点
前台接待     1名
工作地点：绵阳科发铂骊酒店
三、岗位职责及任职条件
前台接待
岗位职责
1.遵守酒店规章制度、爱岗敬业、团结同事、热爱本职工作、有较强工作责任心；严格遵守各项财务制度和操作程序。
2.着装整洁、仪态大方、有较强亲和力，热情礼貌地接受客人各方面的咨询，并予以准确回复。
3.根据客人喜好及要求，提前预排房间；做好VIP、会议、旅行团队的接待工作及其它各项接待工作。
4.熟记VIP客人姓名，并能为其提供个性化服务；做好有关客史的存档工作。
5.熟悉房间价格体系、熟悉酒店相关的销售政策和其它各部门的服务项目，做好对酒店产品的宣传推销工作。
6.灵活处理客人投诉，尽力安抚客人，遇不能处理的问题，应及时报告上级。
7.管理好各项预订资料、文件及客史档案，并做好对客人信息的保密工作；
8.会熟练操作总台电脑系统并正确显示客房状况；快捷、准确的为进店客人办理入住/退房/续住/换房登记手续，时间不应超过三分钟并及时将客人信息通知相应班组。
9.做好所有住店客人身份验证的工作，并将有关信息输入电脑及将客人信息及时上传公安系统。
10.做好IC卡钥匙的回收工作，负责IC卡钥匙的管理、核对、交接工作。
11.提供住店客人的贵重物品寄存服务、留言服务、换房服务、物品转交与寄存服务。
12.完成上级布置的其他工作。
基本条件
1.具有中华人民共和国国籍。
2.遵守国家法律法规，拥护党的路线方针政策，政治素质好，工作责任心强，恪守职业道德，具有较强的纪律观念，服从组织安排。
3.无失信行为记录和违法犯罪记录,未参与非法组织。
4.具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件。
5.有下列情形之一的不得报名参加选聘:
①　曾因犯罪受过刑事处罚或因违法违纪正在接受审查的；涉嫌违规违纪违法正在接受审查调查尚未作出结论的，或处分期未满的。
②　尚未解除党纪、政纪处分的。
③　被依法列为失信联合惩戒对象的。
④　其他不符合报名情形的。
任职条件
1.高中及以上学历，40岁及以下；
2、具有良好的沟通能力和协调能力；
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力；
4、符合法律法规，无不良犯罪记录。
四、招聘对象及范围
（一）招聘对象：符合招聘基本条件及岗位任职要求的所有人员。
（二）招聘范围：面向社会公开招聘。
五、选用程序
（一）招聘组织
由四川汇贤人力资源管理有限公司组织实施
（二）报名
招聘信息长期有效
（三）资格审核
符合任职条件的人员均可电话联系相关工作人员，四川汇贤人力资源管理有限公司通过电话进行资格初审，初审合格的，安排现场面试。
资格审查工作贯穿招聘工作全过程，任何环节发现应聘者存在弄虚作假行为，均取消其聘用资格。
（四）面试
符合任职条件的，四川汇贤人力资源管理有限公司通知人员进行面试，现场填写《四川汇贤人力资源管理有限公司应聘人员登记表》，面试由四川汇贤人力资源管理有限公司组织，主要考察应聘人员的综合素质和专业技能。
面试时间、地点：根据资格审核情况安排
（五）体检和背景调查
1.体检：根据面试结果，录用候选人到三甲医院进行入职体检，体检所产生的费用由本人承担，体检人员自动弃权或体检结果不合格不予录用。
2.背景调查：体检合格者，根据体检结果，按程序报批后确定录用，提供无犯罪证明。
（六）聘用
体检和背景调查合格人员，公司按有关规定办理聘用手续及签订劳务派遣合同。
六、咨询电话：四川汇贤人力资源管理有限公司
杜女士  17308181017
七、监督电话：
绵阳科发酒店管理有限责任公司 张女士15608269958科发集团纪检监察室：（0816）6339673